Экипаж выполнял санитарный рейс по доставки в Москву заболевшей в Таиланде россиянки. После вылета с аэродрома промежуточной посадки Гая (штат Бихар, Индия) в Ташкент экипаж уклонился от маршрута, что привело к дополнительному расходу топлива, и около 19:05 местного времени, сообщил о малом остатке топлива на борту и решении производить вынужденную посадку в а/п Куляб (Таджикистан). В 19:19 с борта получено сообщение об остановке одного двигателя, а в 19:29 – об остановке второго двигателя. В дальнейшем связь с экипажем прекратилась. Самолет потерпел катастрофу в горах района Куф-Аб провинции Бадахшан (Афганистан) недалеко от границы с Таджикистаном на удалении около 60 км от а/д Куляб. Ударившись о гребень отрога горы примерно в 100 м от ее вершины, он пролетел еще несколько десятков метров, упал на покрытом глубоким снегом склоне и разрушился. Пациентка и сопровождавший ее муж погибли. Оба пилота, врач и фельдшер получили легкие ранения. Фельдшер смог дойти до ближайшей деревни Пидев и попросить помощи. Остальные выжившие были эвакуированы с места катастрофы на вторые сутки.