Экипаж АО "Бурундайавиа" НАК "Казахстан ауе жолы" выполнял аэровизуальные полеты по обслуживанию нефтепровода Шымкентского ЛПУ.
    В 8 час 03 мин UTC экипаж произвел взлёт для следования в район НПС Чардара (15 км от н.п.Чардара).
    Полетная масса и центровка вертолета не выходили за установленные РЛЭ пределы. По сведениям метеослужбы, в районе Чардары (в зоне влияния Чардаринского водохранилища) в это время была зафиксирована температура наружного воздуха +36°. В месте посадки вертолета температура могла быть и выше, что не было учтено экипажем. В процессе зависания, на высоте 5-7 м, из-за запоздалого отклонения правой педали вперед вертолет начал разворот влево, сделав 2-3 оборота вокруг вертикальной оси. Инстинктивные действия КВС привели к перетяжелению несущего винта и попаданию рулевого винта в режим "вихревого кольца" при увеличении угловой скорости. Вертолет продолжил левое вращение, столкнулся с барханом и получил значительные повреждения.